Personvernerklæring

VI ER OPPTATT AV Å IVARETA PERSONVERNET TIL ALLE DERE SOM BESØKER NETTSIDEN VÅR.

 

Formål og ansvar:

I denne personvernerklæringen får du vite hvordan vi samler inn og behandler dine opplysninger. Erklæringen gjelder for all informasjon du registrerer på nettsiden vår i forbindelse med kjøp, veiledning og markedsføring. Murano Studio, under administrerende direktør, har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.

 Hva bruker vi dine personopplysninger til?

For at du skal kunne gjennomføre et kjøp hos Murano Studio, trenger vi følgende personopplysninger: Navn, adresse, mobilnummer og e-post. Disse opplysningene er nødvendige for å opprettholde god dialog gjennom kjøpsprosessen, fra salg og fakturering til levering. Vi er pålagt å lagre ordreopplysningene dine av regnskapsmessige årsaker og for eventuell retur- eller garantihåndtering. Etter ti år slettes historikken. Dine personopplysninger behandles til enhver tid i tråd med gjeldende lovgivning, som du som bruker gir samtykke til.

 

Opprettelse av profil:

Når du oppretter en profil hos oss, lagrer vi følgende opplysninger: Navn, brukernavn, passord, e-post, telefonnummer, adresse, ordrehistorikk og betalingsmetode. Disse opplysningene er kun tilgjengelige for Murano Studio og vår driftsleverandør, og deles aldri med tredjeparter. Dersom du har registrert en brukerkonto hos oss, vil all informasjon knyttet til den, som ikke er lovpålagt lagret, slettes automatisk hvis du avregistrerer din konto.

 

Innsyn og rettigheter:

Kredittkort- og personopplysninger behandles kun av tredjeparter etter gjeldende retningslinjer. Murano Studio har ikke tilgang til eller innsyn i denne informasjonen. Du har rett til fullt innsyn i personopplysningene dine og kan når som helst be om å motta oversikt over disse i tråd med gjeldende lovgivning. Du kan også be om sletting eller retting av dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare dem i samsvar med lovgivningen. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i samsvar med denne erklæringen.

 

Håndtering av fraktopplysninger:

Murano Studio samarbeider med en tredjepart innen varetransport. Fraktselskapet vi bruker får kun tilgang til personopplysninger som er helt nødvendige for at de skal kunne levere varene til deg på en tilfredsstillende måte: Navn, adresse, telefonnummer og ønsket utleveringssted. Denne informasjonen slettes innen 36 måneder.

 

Bruk av informasjonskapsler:

Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres på enheten din og brukes til å forbedre din brukeropplevelse på nettsiden vår. De gir grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, personalisering, markedsføring og analyse. Hvis du ønsker å fjerne informasjonskapsler, kan du når som helst stille inn nettleseren din til å ikke akseptere dem.

Innsamling og analyse av data:

Murano Studio samler inn anonyme data fra nettsidebrukerne våre for å analysere og optimalisere brukeropplevelsen deres. Dette inkluderer informasjon som ikke kan spores tilbake til enkeltpersoner. Dataen brukes til å samle statistikk som kan brukes til å videreutvikle og forbedre nettsiden vår.

 

Personopplysninger i markedsføring:

Personopplysninger og anonymiserte data som brukes i markedsføringsøyemed, behandles i samsvar med gjeldende lovgivning. Dine personopplysninger benyttes også til administrative formål som fakturering, kredittkontroll og oppfølging av betaling, kundeservice og klagebehandling.

 

Personopplysninger til tredjepart:

Murano Studio vil aldri overføre, selge eller dele dine personopplysninger på andre måter enn angitt i personvernerklæringen. Opplysninger dine deles kun hvis vi skulle bli rettslig forpliktet til det eller får ditt samtykke til det.

 

Kontaktinformasjon:

Lurer du på noe mer om hvordan vi ivaretar dine personopplysninger, kan du kontakte oss på kontakt@muranostudio.no

 

Verde Capital AS

Orgnr: 932184524

0755, Oslo