Kjøpsvilkår

Når du betaler for din bestilling hos muranostudio.no, godkjenner du samtidig våre kjøpsvilkår.

Våre betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay og Faktura (30 dagers forfall)

Så fort bestillingen din er gjennomført, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post med informasjon om varen og leveringsmetoden du har valgt. Vi tar forbehold om at det en sjelden gang kan oppstå mulige feil på nettsiden vår: Som feil i pris, bilde og tekst i tillegg til forekomst av produksjonsendringer og utgåtte varer.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling, eller deler av bestillingen, hvis produktet er utsolgt eller av andre grunner ikke er mulig å levere.

Ved alle bestillinger forhåndsbetales 100% av kjøpesummen, med mindre annen særavtale er inngått med Murano Studio.

FRAKT / HENTING

Leveringstiden er 1-2 uker. Leveringstid for lamper med spesialbestilt ramme kan være noe lengre. Alle varer sendes med DHL Express eller Posten. Ønsker du å hente kan du velge henting på vårt lager i Oslo

Har du spørsmål anngående frakt, er det bare å ta kontakt med oss på kontakt@muranostudio.no

RETUR OG ANGRERETT

Vi har 14 dagers returrett, med unntak av Murano Lamper og varer merket med "bestillingsvare».

Bestillingsvarer, utstillingsmodeller, vintageprodukter, Murano-lamper, spesialbestillinger og varer som ikke er lagerført, kan ikke returneres eller byttes.

For å være kvalifisert for retur, må varen være i samme stand som du mottok den i, med merkelapper og originalemballasje.

For å starte en retur kan du sende en forspørsel til oss på kontakt@muranostudio.no

PRISER
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære. Vi forbeholder oss retten til å endre produktbeskrivelser, priser og fraktkostnader.

REKLAMASJON

Skulle varen du mottar ha fysiske skader eller feil, kan du reklamere i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 § 27. Reklamasjon. «Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon)».

Ved returnering av skadet vare, er du selv ansvarlig for å pakke produktet forsvarlig tilbake i korrekt fraktemballasje. Det er ditt ansvar at varen kommer frem til oss uten ytterligere skader.

Hvis det viser seg at det er grunnlag for reklamasjon, vil vi dekke returfrakt, inntil det er avgjort må kunden selv forskuttere fraktbeløpet. Hentet du varen selv, uten bruk av transportselskap og finner feil eller mangler på den, må du på samme måte levere den fysisk tilbake til oss for vurdering.

 E-post: kontakt@muranostudio.no

Verde Capital AS

Orgnr: 932184524

0755, Oslo